北京加盟商与VQ店长面对面

 
小林是一个标准的90后,她的样子看起来要比她的年龄略显成熟一些,也许是和她的生活阅历以及现在所处职务相关吧!毕竟她要管理店里七八个员工,所以她的言谈举止比同龄的女孩子要沉稳的多。第一次见到小林,她的领导告诉我说,这是VQ公司最优秀的店长之一,可是我很难把店长的“威严”和这个表面柔弱、样子清瘦的小姑娘联系起来,但是谈起工作,小林却丝毫不甘示弱,拿出了一个优秀店长应该有的“范儿”!我一时兴起,随即给小林做了个即兴访谈:
姜小姐:“小林店长进入VQ前是做什么工作的?”
小林:“我做过餐厅服务员,餐厅收银员,超市收银员。”
姜小姐:“服务行业的收入应该不太高吧?”
小林:“是啊,十几岁出来打工,那时的工资也就1000元左右,而且每天很辛苦!”
姜小姐:“现在在VQ能拿多少工资?
小林:“今年10月份的工资我拿到了9000块,平时也有7000块左右。”
姜小姐:“对于一个90后的年轻人,能拿到这么高的工资有什么感想?”
小林:“现在除了每月的基本工资,我还可以拿到公司在上海的两家店的分红。我想公司给予店长股份,对于任何一家企业来说都是不多见的,所以我很珍惜这来之不易的机会。我来VQ一年多,最大的收获是我学到了好多东西,对公司业务的掌握也有了突飞猛进的增长,从普通的服务人员到可以自己带兵当店长,每月收入也从过去的1800元涨到了现在的9000元,感谢VQ给我提供的平台,让我有机会锻炼自己。”
姜小姐:“你认为作为VQ店长最应该具备什么素质及人员管理技巧呢?”
小林:“除了一名店长应该掌握的基本业务知识外,还必须要有责任心,对于店里每一项工作细节都要留意,而且要具备上传下达,能够运用自如执行各种任务的能力,这些是一个店铺正常运行的重要保障,也是一个店长应该具备的基本素质。对于人员管理,来自于杨总生活中的引导,他们对于我们的关心不仅限于工作中的培养、关注,而是生活中的体贴、关心,我以此领悟到了管理人员并不仅限于工作中的上下级关系,还有生活中关心的朋友关系,做到真正的以人为本,以生活的小事关心到工作中的引导,这样可以团结员工,激起员工的工作积极性,但同时也要注意工作中赏罚分明,否则适得其反。”
即兴采访后,我感慨VQ杨总的“无学历、无阅历、无本钱”的三无理论,相比很多23岁从大学校门走出的高学历人才,21岁的小林的经历应该是一个奇迹,这说明VQ公司重视人才培养,为懂得付出和勤奋努力的“三无”年轻人提供了发展空间,正确引导年轻人择业价值观:不要好高骛远、眼高手低,踏实肯干,实现自我人生价值!